An Overview Of Our Solution
En septiembre de 2019 lanzamos las historietas “Las Aventuras de BoB y Garzón” en nuestras redes sociales logrando gran popularidad y un fuerte vínculo afectivo-emocional con la audiencia/seguidores. BoB y Garzón son dos personajes inspirados en nuestra primera barrera flotante para basura marina y las garzas que habitan en el río, tienen como propósito sensibilizas y educar sobre el impacto de la basura en el río, sus comunidades y el ambiente
Para lograr mayor alcance y crear las capacidades para ejecutar el llamado a la acción, nuestra solución se compone tres fases a mediano y largo plazo:
- Publicación del libro “BoB y Garzón y los amigos del río”.
- Instalación de la Estación de Economía Circular Inteligente BoB y Garzón.
- Creación y comercialización de productos (sustentables) de la marca BoB y Garzón.
- Population Impacted: 100,636 personas
- Continent: South America
First name
Last name
Organization type
Context Analysis
Panamá es el mayor generador de basura en Centroamérica y el Caribe, con 1.6 kg/habitante/día. La población de escasos recursos que habita en las cuencas altas y medias ha sido las más afectadas por la pandemia de COVID19 y sus efectos económicos. Desempleo del 31.8% en la población entre 20 y 29 años, el 74% tiene acceso limitado o no tiene acceso a servicio de internet y dispositivos, y desconoce o tiene poca experiencia en tecnologías de la comunicación. Solo el 60% de la población se le recolecta la basura, morosidad del 80% (US$38 millones), el 65% de los residuos domiciliarios podrían ser reciclados, los bajos precios de los materiales reciclables desestimula el reciclaje, alto desconocimiento y bajo nivel de interés en las zonas por los temas ambientales, generan las condiciones propicias para la contaminación de las cuencas de los 8 ríos que atraviesan Ciudad de Panamá, 7 con Índice de Calidad de Agua (ICA) menor de 25, altamente contaminados y uno entre 26 y 50, contaminado.
Describe the technical solution you wanted the target audience to adopt
Los personajes BoB y Garzón fueron creados como entidades digitales para atraer seguidores y generar emociones a su audiencia mediante la difusión de información relevante sobre los efectos de la contaminación ambiental. Los resultados obtenidos en la audiencia son: Fácil y rápida aceptación de la audiencia. Alto nivel de memorabilidad de los mensajes, identificación de la audiencia con los personajes y fidelización de seguidores con las historias.
La construcción del vínculo afectivo-emocional y la identificación con los personajes y su realidad, permite comprender la actuación de la audiencia (Henrry H. Welleman, 1990), evaluar las teorías motivacionales (Joseph Nuttin, 1980 y 1982), facilita el razonamiento de creencias-deseos (Wellman y Bartsch, 1988), y generar contenidos cognitivos (Willy Lens 1982, 2003) que permita restructurar el comportamiento en la audiencia.
Describe your behavioral intervention.
Los mensajes de BoB y Garzón proveen información, valores y creencias (ambientales) a la audiencia que no los tenga o los estén formando, infantes y niños, y en la audiencia que tengo valores y creencias opuestas (ejemplo: tirar basura al río, quemar basura, otros) generar el análisis y debate intrapersonal sobre su motivación y la autoevaluación de su actuación como correcta o incorrecta.
El análisis funcional del comportamiento define la motivación como el resultado de la interacción de la historia, experiencias y competencias actuales de cada persona, con los valores, contextos, relaciones, objetivos, tareas concretas e incentivos de cada realidad/familia/sociedad y de cada proyecto en un determinado momento o espacio de tiempo.
Las historias y mensajes de BoB y Garzón son “llamados a la acción” simples, corto y específicos. Utilizando lenguaje común, ilustraciones gráficas y narrativa de cuento, se logra asegurar la compresión, la recordación y el interés de la audiencia por responder a los llamados a la acción.
Para asegurar y mantener el nivel de interés de la audiencia se desarrollará una nueva entrega de los personajes de BoB y Garzón titulada “BoB y Garzón y los amigos del río”, y se planea desarrollar una línea de productos fabricados en una planta piloto de economía circular con materiales recuperados por varias comunidades vecinas, bajo la marca BOB Y GARZON.
Behavioral Levers Utilized
As needed, please explain how you utilized the lever(s) in more detail.
Se imprimirá la nueva historieta “BoB y Garzón y los amigos del río” y se entrenará a los maestros de las escuelas participantes en su uso como herramienta pedagógica. El libro será empleado para la educación ambiental de niños de 8 a 10 años. Paralelamente y como alternativa a la cuarentena por COVID19 se lanzará una versión digital del libro para el sistema educativo virtual y talleres virtuales para el entrenamiento de los maestros que facilitarán el uso del libro.
Para estimular y/o modificar las creencias ambientales de la audiencia, y basados el análisis funcional del comportamiento, desarrollaremos una estación de economía circular piloto donde las comunidades intervenidas, que no poseen una alternativa viable o apropiada para la correcta disposición de su basura, podrán responder el llamado a la acción realizado transformando plásticos recuperados de sus hogares y ríos en artículos útiles para la comunidad y productos con valor comercial que aseguren la sostenibilidad.
Describe your implementation
La Estación de Economía Circular Inteligente (EECI) BoB y Garzón es el eslabón faltante para iniciar el desarrollo de un sistema de economía circular comunitario en la cuenca seleccionada. Proveerá una combinación de servicios para la reutilización/valorización de los materiales recuperados por las redes de recolección y acopio de 4 comunidades, y ayudados por expertos en reutilización/reparación/fabricación.
Para lograr los objetivos del proyecto, los asociados del EECI B&G: Promoverán el intercambio de materiales y conocimientos técnicos entre comunidades. Desarrollarán soluciones modulares para el centro piloto y las redes comunitarias. Generarán productos y artículos para consumo propio o comercialización que permitan la operación y sostenibilidad del EECI, ejemplos: accesorios para celulares, madera y ladrillos plásticas, equipos de protección personal anti COVID19 (mascaras) y otros. Promoverán la educación vivencial a interesados. Apoyarán los servicios de otros actores orientados a desarrollar la economía circular.
Los retos en la ejecución son la falta de la capacidad instalada y del conocimiento técnico para desarrollar un modelo de economía circular accesible, viable y sustentable, que permita a las comunidades autogestionarse y ser parte activa de la reducción de basura en las calles, barrios, cuencas, ríos y océanos. Como factores claves de éxito tendremos: Compromiso de la organización comunitaria que liderará el proyecto. Obtención de los recursos para la compra e instalación de los equipos e insumos iniciales de operación. Creación y consolidación de una plataforma de comunicación entre las comunidades participantes. Generar y mantener el nivel de interés, motivación y compromiso de los diversos participantes. Desarrollo de productos de alta demanda, que generen la sostenibilidad de la operación de la EECI.
Describe the leadership for your solution. Who is leading the implementation?
El desarrollo de “Las Aventuras de BoB y Garzón” fue realizado por Marea Verde con los aliados estratégicos de la agencia publicitaria OPEN.
La implementación la nueva historieta “BoB y Garzón y los amigos del río” se desarrollará junto con otras organizaciones sin fines de lucro: Panama Audubon Society, Costa Recicla; y los estudiantes y maestros de los colegios seleccionados.
La implementación de la Estación de Economía Circular Inteligente (EECI) BoB y Garzón será organizada por el equipo de trabajo de Marea Verde, conformado por 6 mujeres y 3 hombres, profesionales entre los 25 y 50 años. Se entrenará a líderes y organizaciones comunitarias para la creación de las redes comunitarias de recolección y acopio de materiales en las comunidades de Aires de España (50 personas), El Porvenir (45 personas), Villa Inés (50 personas) y Puerto Juan Díaz (15 personas), conformadas mayormente por mujeres (75%) jóvenes (63%) de la etnia mestiza y afrodescendientes (100%).
Share some of the key partners or stakeholders engaged in your solution development and implementation.
Para el desarrollo de “Las Aventuras de BoB y Garzón” se contó con el apoyo de un grupo de profesionales de las artes gráficas, fotografía, publicidad y marketing online. El equipo de trabajo es conformado por la diseñadora y administradora del sitio web, nuestra administradora de redes sociales, y la agencia de publicidad.
Otro elemento clave en el desarrollo de “Las Aventuras de BoB y Garzón”, fue la activa colaboración y divulgación de seguidores e influenciadores en las redes sociales, entre ellos el actor norteamericano Leonardo DiCaprio y el empresario H. Fisk Johnson CEO de SC Johnson, el cantante panameño Rubén Blades y otras celebridades; las coberturas noticiosas de varios canales de televisión y medios impresos locales, y la participación en del concurso “Panamá en Positivo” entre otros.
Who adopted the desired behavior(s) and to what degree? Include an explanation of how you measured a change in behavior.
Los mensajes de BoB y Garzón llegan a una audiencia muy diversas, según los perfiles de usuarios y seguidores de las redes sociales utilizadas:
Twitter: 4261 seguidores, 1080 ganados, 5291 me gusta, 6697 menciones y 8186 interacciones.
Facebook: 1111 me gusta, 116 ganado, 1591 reacciones y 2304 clics. En su mayoría mujeres (63%) en los rangos de 25 a 34 y 35 y 44 años.
Instagram: 26196 seguidores, 1492 crecimiento, 518mil impresiones, 325mil alcance y 24414 visitas al perfil, 65575 interacciones y 170mil impresiones. Con una audiencia mayormente femenina (60% mujeres) y entre las edades de 24 a 35 años (40%).
How did you impact water pollution? Please be specific and include measurement methodology where relevant.
En nuestras áreas de intervención y cuencas de la Ciudad de Panamá no se cuenta con un sistema de monitoreo periódico de calidad de agua. En el 2021, con el apoyo de tres equipos investigadores del Centro de Estudios Multidisciplinarios de Ingeniería Ciencias y Tecnología (CEMCIT- AIP) de la Universidad Tecnológica de Panamá, realizaremos diversos estudios, incluyendo la medición del índice de calidad de agua (ICA) en las zonas intervenidas. Estas mediciones nos permitirán levantar una línea base del ICA y analizar el impacto de las acciones realizadas con las comunidades, campañas de comunicación y otras.
How has your solution impacted equity challenges (including race, gender, ethnicity, social class/income, or others)?
El índice de Gini de Panamá es de 50. Los mensajes de B&G superan barreras que impiden a niños y jóvenes acceder a información que los eduque informalmente y provea datos que contribuyen a la formación del criterio, sin distinción de etnia, clase social, genero, religión y otros. En el programa “Aulas Verdes” llegamos a 350 niños de forma presencial y un número no definido de otras audiencias en medios de comunicación on y off line.
El estudio sociocultural de la población de la cuenca alta (dic 2020) nos permitió conocer el perfil de actores claves en la zona de intervención, en su mayoría mujeres (79%), hispano-indígenas y afrodescendientes con edades entre los 25 y 45 años (63%), educación secundaria (63%) e ingresos menores a los US$600 mensuales (75%), que nos servirá en la conformación de las redes comunitarias para la ECCI BoB y Garzón donde mediremos todas las dimensiones de la desigualdad y el modo en que se interrelacionan.
What were some environmental co-benefits?
Con el llamado a la acción buscamos: Proteger las cuencas y ríos; estimular el reciclaje y el consumo responsable; disminuir la contaminación y el daño a los ecosistemas, disminución del volumen de residuos que deben ser recolectados, transportados y dispuesto.
La EECI BoB y Garzón generará beneficios ambientales directos: Reducción del volumen de residuos dispuestos, recuperación y aprovechamiento materiales; y generación de valor agregado y reducción del consumo de recursos naturales.
What were some sustainable development co-benefits?
Para la generación de beneficios de desarrollo sustentable, requerimos la instalación y operación de la EECI BoB y Garzón, que permitirá: Reactivar el crecimiento de las comunidades involucradas, afectadas COVID19 y la crisis económica; atender las necesidades de conocimiento y generación de ingresos económicos; conservar y mejorar la base de los recursos naturales (materiales recuperados); reorientar la tecnología y gerenciar los riesgos enfocados en los factores ambientales.
Sustainability: Describe the economic sustainability of your solution.
Los productos para comercializar deberán tener una utilidad o ganancia mínima del 50% de su valor de venta como accesorios para teléfonos celulares y computadoras, jugos didácticos, memorabilias o similares.
Return on investment: How much did it cost to implement these activities? How do your results above compare to this investment?
La creación conceptual, diseño gráfico, storytelling y otros procesos para el desarrollo de “Las Aventuras de BoB y Garzón” tuvo un valor estimado de US$15,000, el marketing online, webmaster, diseño de piezas y edición en redes sociales se estima en US$10,000.
Nuestros retornos sobre inversión, los medimos mediante la tasa de fidelización digital (TED), la tasa de crecimiento en redes sociales (CR) y el costo de adquisición de clientes en redes sociales (DAC).
How could we successfully replicate this solution elsewhere?
Para desarrollar acciones que busquen un cambio de conducta apoyados en personajes de historietas se deberá: Elaborar un plan de comunicación y un plan de medios, con objetivos, presupuesto y cronograma; entre los objetivos se deberá escuchar a la audiencia y sacar el máximo provecho de la inteligencia colectiva y promover una construcción conjunta de las acciones y proyectos; utilizar las redes sociales para lograr sinergias con otras organizaciones, intercambiando información y sumando esfuerzos; facilitar y llamar a la activa participación social o ciudadana; promover y divulgar acciones globales y dar visibilidad a las acciones domésticas y locales; y contribuir en la reducción de las brechas sociales y tecnológicas.
Para replicar de forma exitosa la primera fase del desarrollo de un vínculo afectivo-emocional con la audiencia objetivo, mediante el uso de historietas de personajes, es vital contar con las condiciones que permitan el cambio de conducta.